Häufig gestellte Fragen

After 10 PM, please head inside and keep the noise to a minimum.
Our hostel is nestled in a peaceful neighborhood where locals—and fellow travelers—need their rest.
Let’s respect both our neighbors and each other for a relaxed, harmonious vibe!

Balmers Hostel Hauptstrasse 23 3800 Matten bei Interlaken, Switzerland
Allgemein Web: www.balmers.com
Telefon: 41 (0) 33 822 1961
WhatsApp: + 41 (0) 78 267 49 70
E-Mail: [email protected]

Allgemeine Notrufe: 112
Polizei: 117
Feuerwehr: 118
Ambulanz: 144
Krankenhaus: 41 33 826 26 26
Apotheke: 41 33 828 34 34

There is no dedicated currency exchange office in Interlaken.
However, you can exchange money at banks, such as the UBS branch near Interlaken West train station or at the BLS Travel Centre Interlaken West (Bahnhofstrasse 28, 3800 Interlaken).
That said, card payments are widely accepted throughout Interlaken, usually without additional fees. A convenient option is to withdraw Swiss Francs (CHF) directly from an ATM to have spare cash, especially for smaller businesses that may not accept cards.

Während einige Unternehmen in Interlaken aufgrund ihrer Popularität als Touristenziel Euro (EUR) akzeptieren, ist der angebotene Wechselkurs häufig abgerundet und nicht günstig. Wenn Sie weiter von den Grenzen der Schweiz fahren, nimmt die Wahrscheinlichkeit, dass Euro akzeptiert wird, ab. Es ist am besten, Schweizer Franken zu tragen, um einen besseren Wert und eine bessere Bequemlichkeit zu erhalten.

Yes, Uber technically operates in Interlaken—but we don’t recommend it.

It’s often more expensive than regular local taxis, and availability can be limited. For the best value and reliability, we suggest using local taxi services instead.

• Bödeli Taxi (+41 33 822 00 88)
• Stadttaxi (+41 78 608 74 81)
• Taxi Interlaken (+41 78 600 05 02)

If you need help booking one, just ask at reception—we’re happy to help!

Lesen Sie den Blog -Beitrag vor Fortbewegung in Interlaken: Wichtige Tipps zum Erkunden

Interlaken does not have night trains. The last train connections typically run until midnight, with some train and bus combinations operating until around 1–2 AM.
If your flight is delayed, check the latest schedules on the SBB.ch website to ensure you don’t miss your connection.

Yes, credit cards are widely accepted in Interlaken. You’ll rarely need cash as most businesses take card payments. Public transportation tickets can also be paid via mobile apps as SBB mobile, using Apple Pay, Samsung Pay, or Google Pay.

Interlaken is a paradise for pets! With kilometers of open green spaces, your furry friends can run, explore, and even swim. Pets are allowed on public transportation and welcomed at many businesses.

At Balmers Hostel, pets are allowed if you’re staying in a private room.

Absolut! Das Leitungswasser in Interlaken stammt aus makellosen Bergfedern und macht es frisch, sauber und köstlich. Es ist sicher, überall in der Stadt zu trinken.

Das legale Alkoholalter in der Schweiz hängt von der Art des Alkohols ab:

• Beer and wine: legal from age 16
• Spirits and hard alcohol: legal from age 18

Please drink responsibly and know your limits—cheers!

Wir sind begeistert, dass du es geschafft hast! Um Ihren Aufenthalt - und alle anderen - wie möglich zu machen, sind hier ein paar Dinge zu beachten:

Sei cool:

• Respektiere andere und ihre Sachen.

• Halten Sie es danach ruhig 22 Uhr- Einige Legenden schlafen gerne.

• Check-out ist um 10 Uhr. Bitte bringen Sie Ihre mit Blätter, Bettbezug und Kissenbezug zu Empfang (keine Bedürfnisse mit Bringen oder Kissen).

• Geben Sie alles zurück, was Sie ausgeliehen haben - wie Raumschlüssel oder Adapter.

• Lichter und Fans aus, wenn Sie das Zimmer verlassen, bitte!

Ein paar No-GOs:

• Kein Rauchen in Innenräumen- Auch mit dem Fenster geöffnet.

• Kein Kochen außerhalb der Gastküche.

• Lassen Sie Windows nicht mit dem offenen Erhitzen an.

• Und vor allem: Sei nicht respektlos.

Danke, dass du der absolut Beste bist! Wir sind froh, dass Sie hier sind. 🧡

Balmers Hostel ist die älteste private Hostel der Schweiz, die in drei charmanten Schweizer Chalets spielt, die von Berggipfeln umgeben sind, die darauf warten, erkundet zu werden. Es ist ein entspannter, sozialer Ort, an dem Reisende eine spielerische, einzigartige Atmosphäre miteinander verbinden, sich entspannen und genießen können.
Oh, und bevor wir vergessen, veranstalten wir ein oder zwei Partys, besonders in der Hochsaison.

Balmers Hostel ist für aufgeschlossene und lockere Reisende ab 18 Jahren und mehr als nur einen Ort zum Schlafen. Egal, ob Sie hier sind, um die Schweizer Alpen zu erkunden, Gleichgesinnte aus der ganzen Welt zu treffen oder einfach zu entspannen und die Atmosphäre zu genießen, Balmers ist Ihr Zuhause in der Ferne. Wir begrüßen Solo -Reisende, Gruppen von bis zu 8 Personen und jeder, der ein Gefühl von Abenteuer und Respekt vor anderen hat.

Check-in beginnt bei 16:00 Uhr
Check-out ist von 10:00 Uhr

Beim Auschecken bitten wir Sie bitte, Ihre mitzubringen Bettlaken, Bettdecke und Kissenbezug unten mit dir. Danke!

Ja, aber Sie müssen online einchecken. Anschließend bereiten wir Ihre Schlüssel vor, damit Sie nach Rezeptionsschluss Ihr Zimmer beziehen können.

Yes, we’ve got lockers!
Available in different sizes, perfect for keeping your stuff safe while you’re out adventuring.

Want to travel light and worry-free? All you need is a credit card and an email address to use them.

YES. We provide free high-speed Wi-Fi throughout the entire hostel, including all rooms—no password needed.

We don’t serve breakfast, but we’ve got you covered!

We have a large guest kitchen where you can whip up your own muesli, toast, or a noodle soup – whatever your heart may desire.
To get you going get a coffee from our amazing coffee machine. You can choose between plant based or cow milk when getting your cappuccino or latte macchiato. Please help us cut down on unneccessary waste and only use the paper cups for take away coffees. For everything consumed in the hostel we have plenty of mugs for you in the kitchen.

Prefer to eat out? There’s a bakery and a supermarket just a 2-minute walk from the hostel.

Check out our blogs:

• Wo frühstücken Sie in Interlaken?
• Read more about food in Interlaken

Yes, our guest kitchen is your space to cook, connect, and create.
Whether you’re whipping up a meal, swapping recipes, or sharing a late-night snack, our fully equipped kitchen is ready for you.

To keep it clean and welcoming for everyone, please tidy up after yourself—and don’t forget to recycle! Bins are clearly labeled to help you sort your waste.

Thanks for keeping the good vibes (and good hygiene) going!

Leider gibt es im Balmers-Anwesen derzeit kein Restaurant. Wir verfügen über eine große Gästeküche, die komplett ausgestattet ist, sodass Sie selbst eine fantastische Mahlzeit zubereiten können.

Hungry? Here’s the scoop:
While there’s no restaurant on the Balmers property, we do have a fully equipped guest kitchen where you can cook up your own delicious meals anytime.

Looking to eat out? Check out our blog posts:
🍽️ Die besten günstigen Restaurants in Interlaken 🥦Beste vegetarische/vegane Restaurants in Interlaken

Need a break from the action? We’ve got plenty of cozy corners to unwind:

🪂 Hängematte-Zimmer – Kick back and relax after a full day exploring the Bernese Oberland. Perfect for a nap, a book, or some much-needed chill time.

📺 Fernsehraum – Catch up on world news, watch a movie, or go full Netflix and chill—it’s your call.

🌞 Balmers Garden – Soak up the sun, sip a drink, or just enjoy the mountain air. The perfect outdoor hangout.

🍻 Bar – Join us for a drink! It’s outdoors in summer, indoors in winter, and always serving good vibes.

🎲 Games & Social Spaces – Want to play? Ask our staff for board games, cards, or other fun stuff to get the good times rolling.

While we don’t have laundry facilities on-site, there are several convenient options nearby:

• Laundry Service Interlaken – Self-service, just two doors down from the hostel (after the Little Thai restaurant).

• Wash & Go – About a 10-minute walk into town, open until midnight.

• Bödeli Textil – Full-service laundry for a hassle-free experience.

The price of your bed includes bed linen, wifi, and an Interlaken bus ticket that’s valid throughout the stay. It excludes the city tax of CHF 2.85 per person per night.

Towels are included in all single, double, and twin rooms.

Staying in a dorm? No need to pack one—you can rent a towel at reception for just CHF 3.50.

Ja! Wir liefern alle Bettwäsche. Wir haben ein kurzes Video, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihr Bett herstellen können. Beim Check-out bitten wir Sie, die Laken und Abdeckungen zur Rezeption zu bringen.

Mit dem Bus: From the Interlaken West station take the bus number 105 and get off at the stop Hotel Sonne. This takes 5 minutes From Interlaken Ost station take the bus number 104 and get off at the stop Hotel Sonne. This takes 5 minutes We are about 30 meters from the bus stop. Bus fare is CHF 3.80 per person. Busses start running from 7 am till about 8:30 pm. Once you arrive at the hostel we will provide you with a free bus pass for your convenience and for the remainder of your stay
Zu Fuss: It takes about 20 minutes from both train stations:
Vom Bahnhof Interlaken West – turn left out of the station and follow the main street, turn right at the traffic circle just after Mc Donalds all the way down. Stay on the left hand side of the road and walk straight until you see brown signs pointing to Balmers. Follow these signs. Wie du vom Bahnhof Interlaken West zu Balmers kommst
Vom Bahnhof Interlaken Ost – exit straight out of station, between the bank and the Coop shopping Centre, straight through two traffic circles, and follow brown signs to Balmers. You can also get a taxi for about CHF 15 from either train station. Wie man Balmers vom Bahnhof Interlaken Ost erreicht

Vom Flughafen: We have three major airports, Zurich, Geneva and Basel. Click on the following link to see the time schedules, no need to book a seat in Switzerland and you can purchase your tickets on arrival. https://www.sbb.ch/en/home.html

We do not offer parking ourselves but there is a public car park only 50 meters away from the hostel which is free overnight (from 7 pm until 8 am).
The address of the public parking is: Tellweg 7, 3800 Matten bei Interlaken, Switzerland

Interlaken ist ein Mekka für Abenteuerreisende und wir können einen aufregenden Aufenthalt voller adrenalingeladener Tage garantieren! Neben all den atemberaubenden Landschaften und Wanderungen im Berner Oberland (die für die meisten Menschen geeignet sind) können wir Ihnen auch bei der Organisation jeder Abenteueraktivität helfen, die Sie unternehmen und erleben möchten! Um eine dieser Aktivitäten zu buchen und weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie auf den folgenden Link: Informationen zuAktivitäten

Paragliding Skydiving Hanggliding Canyoning River-Rafting Bungee-Jumping Canyon Swing Schokoladen-Workshops Hochseilgarten Klettern and much more Have a look at our Sommer Seite an oder lese diesen Artikel Sommer in Interlaken.

• Nachtschlitteln
• Skifahren
• Snowboarden
• Schneeschuhwandern
• Skydiving
• Paragliding
• Canyon Swing
• Wandern

Schau dir unsere Winter Seite oder lesen Sie unsere Artikel

• Ein Ein Perfekter Winter in Interlaken
• Interlaken im Winter: Die ultimative 3-Tages-Reiseroute
• Winterereignisse interlaken

Ja, absolut! Sie können weiterhin das Lauterbrunnental besuchen, um die Wasserfälle zu sehen, eine Kreuzfahrt auf einem der smaragdgrünen Seen unternehmen, in den Schokoladenwerkstätten Wissen über die Schokoladenherstellung erwerben, Flussrafting unternehmen oder das Klettern an der Indoor-Kletterwand erlernen. Im Winter können Sie Interlaken als Ausgangspunkt für Tagesausflüge in andere Städte in der Schweiz nutzen, da wir so zentral gelegen sind.
Lies diesen Artikel: Ein regnerischer Tag in Interlaken Interlaken im Regen erkunden: Aktivitäten für jede Stimmung

Yes! Interlaken offers quite a few shopping options within walking distance. The main street, about a 10-minute walk from the hostel, runs between the Ost and West train stations and is the best spot for souvenir shopping and browsing local stores. For a broader selection, head to the Oberland Shopping Centre just 2 bus stops or a 10-minute walk away. It has clothing and sports shops, as well as two grocery stores: Denner (budget-friendly) and Migros. Only 5-minute walk from the hostel, you’ll also find a Lidl supermarket, another good option for budget-conscious grocery shopping, open daily. Just 2 minutes from the hostel is our local Coop supermarket, also open every day. Plus, there are a couple of bakeries with freshly baked treats nearby – just note that they’re closed on Sundays.

Es gibt keine spezifischen Schwimmbeschränkungen in Bezug auf Interlaken, verwenden aber immer den gesunden Menschenverstand. Beliebte Schwimmorte umfassen:

• Neuhaus am Lake Thun
• Bönigen by Lake Brienz
• Lütschine River in der Nähe des öffentlichen Pools durch Interlaken OST

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie in Flüssen schwimmen, da Strömungen stark sein können, und in einigen Gebieten gibt es kleine Dämme. Lesen Sie unseren Blog -Beitrag vor Die besten Badeplätze rund um Interlaken

Das Radfahren ist eine großartige Möglichkeit, Interlaken und das schöne Gebiet zwischen dem Thun -See und dem Brienzsee zu erkunden. Während das Stadtzentrum besonders in der Hochsaison ziemlich beschäftigt sein kann, ist das Radfahren immer noch eine bequeme und angenehme Möglichkeit, sich fortzubewegen, insbesondere auf den ruhigeren Wegen außerhalb der Stadt. Die besten Mountainbike -Pfade rund um Interlaken Hier sind unsere zwei Lieblings -Bike -Mietorte, an denen Sie anfangen können:

• Flugräder: Fahrradtouren und Mietverzerrungen
• Gelber Velo: Fahrradtouren und Miete in Interlaken

Sommer: Viele Wege sind in den Sommermonaten trocken und gepflegt. Auf leichteren Routen sind normale Turnschuhe ausreichend, aber für steiler oder mehr unebenes Gelände werden Schuhe mit gutem Griff wie Wandern oder Trail -Laufschuhen sehr empfohlen. Wandermasten können auch bei mehr technischen Wanderungen oder längeren Abfahrten nützlich sein. Herbst/Frühling: Die Bedingungen können in diesen Jahreszeiten etwas unvorhersehbarer sein. Viele Wanderwege sind noch/bereits zugänglich, können jedoch nass, schlammig oder rutschig sein - insbesondere in schattigen Bereichen oder in höheren Lagen, in denen Schnee verweilen kann. Wie im Sommer ist robuste Schuhe mit einem guten Griff wichtig. Wandermasten können eine große Hilfe sein, insbesondere bei steileren technischen Abschnitten oder wenn die Wanderwege glatt sind. Winter: Viele Wanderwege mit geringerer Höhe bleiben im Winter zugänglich und werden speziell als Winterwanderwege gehalten. Diese sind in der Regel gut markiert und gepackt, aber die Bedingungen können variieren. Robum, wasserdichte Schuhe mit gutem Griff sind unerlässlich, und Wandermasten können bei der Balance über eisige oder ungleiche Abschnitte helfen. Überprüfen Sie für Wege mit höherer Höhe immer Wetter- und Lawinenwarnungen, bevor Sie sich auf den Weg machen-Sie finden Updates an der Tafel an der Rezeption oder können Sie unsere Mitarbeiter während der Öffnungszeiten fragen. Es wird empfohlen, in Schichten zu kleiden und Handschuhe, einen Hut und eine Sonnenbrille zu bringen.

• Wo kann man Ausrüstung in Interlaken mieten
• Ultimate Guide to Hiking in the Interlaken Region: Trails, Tips & Scenic Routes

Unsere unterirdische Bar ist der perfekte Treffpunkt, an dem Sie entspannen können, ohne befürchten zu müssen, die Ruhe anderer zu stören.

Zu besonderen Anlässen – oder wenn die Stimmung es erfordert – verwandelt es sich in einen Club für unvergessliche Nächte.

Um die Sicherheit und Exklusivität zu gewährleisten, ist der Zugang nur unseren Gästen vorbehalten.

Definitely! Here are some of our favorite spots to grab a drink around town:

• Barracuda Bar – Right next door to Balmers! A fun local vibe and just steps away.

• Metropole Rooftop Bar – Amazing panoramic views over Interlaken—perfect for sunset drinks.

• El Azteca – A lively Mexican restaurant serving up the best margaritas in town.

• Brasserie 17 – A cozy pub-style bar with a great selection of beers and cocktails.

• Hangover Club – A late-night spot if you’re looking to dance or keep the party going.

Ask at reception if you want directions or tips on the best times to go!

Die meisten Bars in Interlaken schließen sich gegen Mitternacht, aber ein paar Stellen halten die Party länger am Laufen:

• Kater: Kater befindet sich in der Nähe des Bahnhofs und ist einer der neuesten Veranstaltungsorte der Stadt. Es ist freitags bis 4 Uhr morgens geöffnet und samstags 5 Uhr morgens.
• Balmers Club: An ein oder zwei Nächten pro Woche öffnen wir die Türen für unseren privaten Club, exklusiv für unsere Gäste. Bis 1 Uhr morgens geöffnet. Fragen Sie nach Empfang nach dem Zeitplan!
• Galways Quay Irish Pub: Ein Favorit für Einheimische und Touristen gleichermaßen. Meistens bis etwa 4 Uhr morgens geöffnet/montags geschlossen.

All bookings made via the Balmers website are encrypted with an SSL certificate. Payments are managed via the Stripe platform, which means that your credit card details are never stored internally by Balmers. The conditions of your reservation depend on the rate you choose; make sure to check the cancellation policy of the rate before making the reservation.

Nein. Du brauchst eine gültige Kreditkarte um online zu reservieren und die erforderliche Kaution zu zahlen. Allerdings kannst du den Restbetrag bei der Ankunft in Bar zahlen.

Ja. Bitte tätigen Sie die Reservierung mit Ihren Daten und nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Änderung des Namens auf der Buchung vorzunehmen und zu bestätigen.

Reservations cannot be made via the phone or email. Please use the booking engine of our website to make a reservation. This ensures that your information is stored securely. Please contact us via [email protected] if you’d like to modify or cancel a reservation.

Sie sind herzlich willkommen, kurzfristig in Balmers anzureisen. Wir können jedoch nicht immer die Verfügbarkeit für die von Ihnen gewünschte Zimmerkategorie oder den gewünschten Zeitraum garantieren. Daher wird eine Vorreservierung dringend empfohlen.

Die Stornierungsbedingungen Ihrer Buchung hängen von dem Tarif ab, den Sie bei der Reservierung auswählen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Ich bin froh, dass es dir hier gefällt! Wir würden uns freuen, Ihren Aufenthalt zu verlängern - vorausgesetzt, wir haben natürlich Platz!

Wir akzeptieren keine Gäste unter 18 Jahren. Wenn Sie mit Minderjährigen ankommen, können wir Sie nicht aufnehmen, und es werden keine Rückerstattungen angegeben.

Wir akzeptieren die meisten großen Kreditkarten. Während wir uns in Richtung eines bargeldlosen Systems bewegen, können Sie bei Bedarf immer noch in Schweizer Franken bezahlen - bitte beachten Sie, dass wir nur Schweizer Franken (CHF) akzeptieren.

Nein, Sie können auch mit einer anderen Kreditkarte oder in bar bezahlen.

Mit der Kurtaxe von 2,85 CHF pro Person und Nacht werden touristische Infrastrukturen wie Transport, Informationsdienste, kulturelle Darbietungen usw. finanziert. Auch Schweizer, die sich in einer Stadt aufhalten, in der sie keinen festen Wohnsitz haben, zahlen die Steuer.

Die Mehrwertsteuer (MwSt) von 3,8 % ist im Zimmerpreis inbegriffen.