Geschäftsbedingungen

Alterspolitik
Kinder unter 18 Jahren dürfen nicht im Herberge bleiben. Gäste, denen der Zugang verweigert wird, werden aufgrund der Buchung eines Bettes oder eines Raums für einen Minderjährigen keine Rückerstattungen verabreicht.

Stornierungsbedingungen
Die Stornierungsrichtlinie Ihrer Reservierung hängt vom gewählten Zinssatz, dem Kanal und dem Buchungsdatum ab. In Ihrer Buchungsbestätigungs -E -Mail finden Sie die Stornierungsrichtlinie, die für Ihre Reservierung gilt.

Sie können nicht die Informationen finden, nach denen Sie suchen? Schickte eine E -Mail an an [email protected] Neben Ihrem Buchungsbestätigungscode, in dem Sie uns auffordern, die Stornierungsrichtlinie Ihrer Buchung mit Ihnen zu teilen.

Sie können die Buchungsbestätigungsnummer nicht finden? Möglicherweise finden wir Sie im System! Bitte senden Sie eine E -Mail an [email protected] with your arrival date, departure date, booking channel, and room type.

Cancellation requests
Please note that the property only accepts cancellation requests sent to [email protected] or if the cancellation was made in the booking channel. Write clearly in the email that you wish to cancel the reservation and make sure to include the booking confirmation code. The time at which the cancellation request email was received by the property will count as the official time of cancellation. Cancellation requests sent via telephone, whatsapp or social media are by no means accepted.

Information inquired about the cancellation or modification conditions of your reservation is only given by our staff members in writing.

Changes to your reservation

Changes to flexible bookings are free of charge up to 48 hours before the arrival date. Rate changes are possible within 72 hours after making a reservation.
Changes on a non-refundable rate are possible within the first hour after making a reservation.

Group reservations
Different terms and conditions apply to reservations for more than 10 guests. Please contact [email protected] to inquire about bookings and/or to request modification or cancellation of existing group reservations. Balmers Hostel holds the right to refuse bachelor/bachelorette groups and may decide to charge a damage deposit to any group of more than 10 people.

Tourism tax
Alle Reservierungen unterliegen 2,85 CHF -Tourismussteuer pro Person und Nacht. Die Tourismussteuer besteht aus zwei Komponenten; 1,80 CHF -Stadtsteuer und 1,05 CHF -Unterkunftssteuer.

Frühstück
Balmers bietet kein arrangiertes Frühstück mehr an. Wir bieten den Gästen jedoch die Möglichkeit, in der Gastküche ein eigenes Frühstück zu machen. Es gibt einen Supermarkt und eine Bäckerei auf weniger als 5 Minuten zu Fuß des Hostels.

Bettwäsche
Die gesamte Reservierung beinhaltet die kostenlose Verwendung von Bettwäsche. Alle Betten werden vor dem Zugang zum Raum mit sauberem Bettwäsche zubereitet. Reservierungen enthalten keine Änderung des frischen Bettwäsches, es sei denn, der Gast wird ausdrücklich angefordert (zusätzliche Gebühr kann gelten).

Handtücher
Alle unsere Zwillingszimmer, Doppelzimmer und Einzelzimmer sind mit kostenlosen Handtüchern ausgestattet. Bitte beachten Sie, dass die Handtücher während der Dauer Ihres Aufenthalts nicht geändert werden, wenn der Gast an der Rezeption ausdrücklich angefordert wird (eine zusätzliche Gebühr kann gelten).

Gäste, die in einem Schlafsaal übernachten, können an der Rezeption für 3,5 CHF ein Handtuch mieten. Bitte beachten Sie, dass die Handtuchvermietung keine tägliche Handtuchänderung beinhaltet, es sei denn, der Gast an der Rezeption wird ausdrücklich angefordert (zusätzliche Gebühr kann gelten).

Werbeangebote
Werbeangebote können nicht mit einem anderen laufenden Angebot/Promotion/Rabatt kombiniert werden.

Eigentum
Wir behalten uns das Recht vor, Menschen aus dem Eigentum aus dem Balmeren zu verbieten, wenn wir unangemessenes Verhalten, Alkohol, verbaler Missbrauch, körperlichen Missbrauch und/oder Schaden durchführen.

Rauchen
Das Rauchen in den Balmers -Grundstück ist mit Ausnahme des angegebenen Raucherraums strengstens untersagt. Die No-Raucher-Politik wird aufgrund der historischen Natur unserer Gebäude streng verstärkt, und Straftäter werden daher mit einer 200-CHF-Raucherstrafe bestraft.