Termini e Condizioni

Politica sull'età
Ai bambini di età inferiore ai 18 anni non è consentito rimanere nell'ostello. Nessun rimborso verrà dato agli ospiti a cui viene rifiutato l'accesso a causa della prenotazione di un letto o di una stanza per un minore.

Politica di cancellazione
La politica di cancellazione della prenotazione dipende dal tasso scelto, dal canale e dalla data di prenotazione. Fare riferimento all'e -mail di conferma della prenotazione per la politica di cancellazione che si applica alla prenotazione.

Non riesci a trovare le informazioni che stai cercando? Ha inviato un'e -mail a [email protected] Accanto al tuo codice di conferma della prenotazione in cui ci chiedi di condividere con te la politica di cancellazione della tua prenotazione.

Non riesci a trovare il numero di conferma della prenotazione? Potremmo essere in grado di trovarti nel sistema! Si prega di inviare un'e -mail a [email protected] Con la data di arrivo, la data di partenza, il canale di prenotazione e il tipo di stanza.

Richieste di cancellazione
Si prega di notare che la proprietà accetta solo richieste di cancellazione inviate a [email protected] o se la cancellazione è stata effettuata nel canale di prenotazione. Scrivi chiaramente nell'e -mail che desideri annullare la prenotazione e assicurarsi di includere il codice di conferma della prenotazione. Il tempo in cui l'e -mail di richiesta di cancellazione è stata ricevuta dalla proprietà conta come il momento ufficiale della cancellazione. Le richieste di cancellazione inviate via telefono, WhatsApp o social media non sono affatto accettate.

Le informazioni informate sulla cancellazione o sulle condizioni di modifica della prenotazione sono fornite solo dai membri del nostro personale per iscritto.

Modifiche alla tua prenotazione

Le modifiche alle prenotazioni flessibili sono gratuite fino a 48 ore prima della data di arrivo. Le variazioni di valutazione sono possibili entro 72 ore dopo la prenotazione.
Le variazioni di una tariffa non rimborsabile sono possibili entro la prima ora dopo aver effettuato una prenotazione.

Prenotazioni di gruppo
Termini e condizioni diversi si applicano alle prenotazioni per più di 10 ospiti. Si prega di contattare [email protected] Per indagare sulle prenotazioni e/o per richiedere la modifica o la cancellazione delle prenotazioni di gruppo esistenti. Balmers Hostel ha il diritto di rifiutare i gruppi Bachelor/Bachelorette e può decidere di addebitare un deposito di danni a qualsiasi gruppo di più di 10 persone.

Imposta sul turismo
Tutte le prenotazioni sono soggette a 2,85 tasse turistici CHF a persona per notte. L'imposta sul turismo consiste su due componenti; 1,80 tasse cittadine CHF e 1,05 tasse di alloggio CHF.

Colazione
Balmer non offre più alcun tipo di colazione organizzata. Tuttavia, offriamo agli ospiti la possibilità di fare la loro colazione nella cucina degli ospiti. C'è un supermercato e un forno a meno di 5 minuti a piedi dall'ostello.

Biancheria da letto
Tutta la prenotazione include l'uso gratuito della biancheria da letto. Tutti i letti sono preparati con biancheria da letto pulito prima di ricevere l'accesso alla stanza. Le prenotazioni non includono la modifica della biancheria da letto fresca se non specificamente richiesto dall'ospite al ricevimento (può essere applicata una commissione aggiuntiva).

Asciugamani
Tutte le nostre camere gemelle, camere doppie e camere single sono dotate di uso gratuito di asciugamani. Si prega di notare che gli asciugamani non verranno modificati durante la durata del soggiorno se non specificamente richiesto dall'ospite alla reception (può essere applicata una commissione aggiuntiva).

Gli ospiti che alloggiano in una stanza del dormitorio possono noleggiare un asciugamano al ricevimento per 3,5 CHF. Si prega di notare che il noleggio dell'asciugamano non include la modifica giornaliera di asciugamani se non specificamente richiesto dall'ospite alla reception (può essere applicata una commissione aggiuntiva).

Offerte promozionali
Le offerte promozionali non possono essere combinate con qualsiasi altra offerta/promozione/sconto in corso.

Proprietà
Ci riserviamo il diritto di vietare le persone dalla proprietà Balmers quando conduciamo comportamenti inappropriati, alcol, abusi verbali, abusi fisici e/o danni.

Fumo
Fumare all'interno della proprietà Balmers è severamente vietato, ad eccezione della sala fumatori designata. La politica senza fumo è rigorosamente rafforzata a causa della natura storica dei nostri edifici e i trasgressori sono quindi penalizzati con un'ammenda di 200 chf.