Balmers Hostel è orgogliosamente valutato 4,3/5 su 1222 recensioni
Termini e Condizioni
Politica sull'età
Ai bambini di età inferiore ai 18 anni non è consentito rimanere nell'ostello. Nessun rimborso verrà dato agli ospiti a cui viene rifiutato l'accesso a causa della prenotazione di un letto o di una stanza per un minore.
Politica di cancellazione
La politica di cancellazione della prenotazione dipende dal tasso scelto, dal canale e dalla data di prenotazione. Fare riferimento all'e -mail di conferma della prenotazione per la politica di cancellazione che si applica alla prenotazione.
Flexible rate: Free cancellation up to 48 hours before the arrival date. Cancellations made later than this will be charged for the first 2 nights, excluding city tax.
Non-Refundable rate: Cancellations can be made free of charge within one hour of making the reservation. After this period, the full amount will be charged. Please be aware that after this time, we cannot offer a refund in case of hindrance or unforeseen circumstances.
Can’t find your booking info or cancellation policy? Email us at [email protected] with your booking confirmation code. If you don’t have it, include your arrival and departure dates, booking channel, and room type so we can locate your reservation.
Richieste di cancellazione
If you booked directly with Balmers, please send your cancellation request by email to [email protected].
Clearly state that you want to cancel and include your booking confirmation. The time we receive your email will be considered the official cancellation time.
Important: Cancellations via phone, WhatsApp, or social media will NOT be accepted.
Modifiche alla tua prenotazione
Le modifiche alle prenotazioni flessibili sono gratuite fino a 48 ore prima della data di arrivo. Le variazioni di valutazione sono possibili entro 72 ore dopo la prenotazione.
Le variazioni di una tariffa non rimborsabile sono possibili entro la prima ora dopo aver effettuato una prenotazione.
Prenotazioni di gruppo
Different terms and conditions apply to reservations of more than 10 guests. Please contact [email protected] to inquire about a bookings. Balmers Hostel holds the right to refuse/ cancel group reservations and charge a damage deposit to any group reservations.
Imposta sul turismo
Tutte le prenotazioni sono soggette a 2,85 tasse turistici CHF a persona per notte. L'imposta sul turismo consiste su due componenti; 1,80 tasse cittadine CHF e 1,05 tasse di alloggio CHF.
Colazione
Balmer non offre più alcun tipo di colazione organizzata. Tuttavia, offriamo agli ospiti la possibilità di fare la loro colazione nella cucina degli ospiti. C'è un supermercato e un forno a meno di 5 minuti a piedi dall'ostello.
Biancheria da letto
Tutta la prenotazione include l'uso gratuito della biancheria da letto. Tutti i letti sono preparati con biancheria da letto pulito prima di ricevere l'accesso alla stanza. Le prenotazioni non includono la modifica della biancheria da letto fresca se non specificamente richiesto dall'ospite al ricevimento (può essere applicata una commissione aggiuntiva).
Asciugamani
Tutte le nostre camere gemelle, camere doppie e camere single sono dotate di uso gratuito di asciugamani. Si prega di notare che gli asciugamani non verranno modificati durante la durata del soggiorno se non specificamente richiesto dall'ospite alla reception (può essere applicata una commissione aggiuntiva).
Guests who are staying in a dormitory room can rent a towel at reception for 3.50 CHF. Please note that towel rental does not include daily towel change unless specifically requested by the guest at reception (additional fee may apply).
Offerte promozionali
Le offerte promozionali non possono essere combinate con qualsiasi altra offerta/promozione/sconto in corso.
Proprietà
Ci riserviamo il diritto di vietare le persone dalla proprietà Balmers quando conduciamo comportamenti inappropriati, alcol, abusi verbali, abusi fisici e/o danni.
Fumo
Fumare all'interno della proprietà Balmers è severamente vietato, ad eccezione della sala fumatori designata. La politica senza fumo è rigorosamente rafforzata a causa della natura storica dei nostri edifici e i trasgressori sono quindi penalizzati con un'ammenda di 200 chf.
